片段一：
母：「阿女，去邊度呀？又唔打個電話返嚟？」
女：「而家咪返到囉，管住哂！」
母：「你現在大哂呀，遲返重咁惡！人哋阿明仔好你好多。」
片段二：
父：「好收線啦！打到電話都爛哂！我都唔明你有乜好傾，傾埋D無聊！」
仔：「同你有乜好講，唔同FRIEND傾，同邊個傾呀！」
片段三：
母：「唔好淨係顧住睇電視，無D大志，好心讀書啦！」
仔：「有口話人，無口話自己！你夠成日睇電視咯！」
上述的對答，作為青少年的家長，有否似曾相識的感覺。或者，自己也曾經歷過，孩子的無禮回應。有時，真的會使大家非常生氣。然而，若父母也以發脾氣的方法對待青年人，只會火上加油，無補於事。
現就上述三個日常所見的片段，提供如何積極面對的三步曲。
第一步：情緒篇
父母擔心自己的子女是人之常情，而且亦是表達愛的好機會。然而，女兒的冷淡表現，也真的會激起不滿的情緒。其實，當家長一生氣時，子女多以逃避或更激烈的表現作回應，若這時再火上加油，對事情無補於事。現建議家長可先平伏自己的情緒，冷靜面對事情，可與子女討論一個積極的處理方法。
家長可嘗試：
(1) 宜冷靜，歇一歇。
(2)感到生氣時，可暫時離開現場。(例如：喝杯水，入房休息一下……)
(3) 可說出自己的不滿感受背後原因，例如：我真的很擔心你，因我恐怕你發生了意外。
讓自己冷靜下來，明白自己都有情緒，如果事件不需立刻處理，可等大家情緒平靜一些，才討論問題。
第二步：接納篇
家長需明白青少年階段的子女，實屬於反叛及敏感的一群，他們一方面希望自己能有發言權及被人尊重，另一方面又希望得到家長的認同與支持。如果家長常以子女與他人兒女作比較，只會傷了孩子的自尊心。其實人人都有獨特的優點，嘗試多欣賞自己的孩子，讓他們感到父母的愛。
同時，家長可嘗試代入孩子的成長需要，明白他們在成長階段中會對異性產生好奇及希望有朋輩的認同。
家長應注意：
(1)忌人身攻擊，尤其只偏見地認為子女所交的是「損友」。
(2)不要將子女與他人比較，這只會傷了孩子的自尊心。
(3)以開放的態度，澄清彼此的理解和期望。
第三步：溝通篇
在大家情緒平靜時，加上有效的溝通技巧，使大家和諧相處，積極改善大家的親子關係。
家長可嘗試：
(1)雙方尋求大家都認為可行的方法。
(2)與子女訂立規範或指引。
(3)建立一個公平又互相接受的方法。
作為青少年的家長，希望大家試用這三步曲，改善親子關係，讓自己成為子女的最佳聆聽者。